Management positif et recompensation : Isabelle Roux-Buisson dévoile les 7 outils à maîtriser – Partie 1 –
« Transmission de sa passion et sublimation du projet , sécurisation, management positif et recompensation, pilotage de la performance, sanction des hors-jeux sont les facteurs clés de motivation que Didier Deschamps a judicieusement combinés pour conduire son équipe à la victoire », affirme Isabelle Roux-buisson (www.isabelle-roux-buisson.com). Elle s’appuie là sur sa vaste expérience de Senior Exécutive internationale et de membre de plusieurs Conseils d’Administration, ainsi que sur l’étude qu’elle a récemment consacrée aux leçons de leadership prodiguées par le coach lors du Mondial de Football 2018 ( https://www.presse-addict.com/lecons-de-leadership-isabelle-roux-buisson/).
« Cela ne suffit pas : il importe également de trouver les « mots justes », ceux qui entraînent l’équipe à « tout donner et ne rien lâcher, ensemble, tous ensemble » confie également Isabelle Roux-Buisson. Le 1er épisode de sa série « Trouver les mots justes », sur les thèmes transmission de sa passion, sublimation, et sécurisation, pointe vers quelques-unes des paroles de leader employées par Deschamps à ces occasions. (https://www.webnetters.org/isabelle-roux-buisson-trouver-les-mots-justes/).
Isabelle Roux-Buisson réitère dans ce 2ème épisode, traitant de Management positif et Recompensation
« Deschamps a parfaitement compris que, pour obtenir le meilleur de chacun et des équipes, il incombe d’exercer un management positif, et d’utiliser avec authenticité les 7 outils clés de la recompensation : Paiement systématique du travail, Entretien de Remotivation, Relation extra-technique, Délégation et autonomie, Séquencement du temps, Information motivante, Gestion de l’Innovation » relate Isabelle Roux-Buisson.
« Chaque outil mériterait un article en soi. Nous en avons choisi 5. Nous nous focalisons ici sur les 4 premiers, et quelques « mots justes » les sous-tendant. Nous couvrirons le Séquencement du temps et clôturerons ce volet Management positif et recompensation dans notre prochain épisode.»
Paiement systématique du travail : les beaux « comment » font les beaux « combien »
Isabelle Roux-Buisson en est convaincue, « Un manager a 4 obligations fondamentales vis-à-vis de ses hommes : valoriser l’individu, le travail (à 70%), le résultat (à 30%), et le progrès. Cette recompensation doit être systématique et immédiate. » Deschamps applique cette approche entre autres à chaque fin de match gagné. En témoignent les causeries suivantes, dont la structure reprend les sujets cités ci-dessus.
France – Irlande(2-0) : congratulations tactiles , applaudissements du staff technique puis quelques sobres phrases :
« C’est bien les mecs, hein. Les intentions, l’application, ceux qui ont commencé, ceux qui sont rentrés, il y en a qui n’ont pas joué, mais hein, c’est le groupe.
Bon premier passage, après le travail effectué, il y a encore du boulot, mais on est là, VOUS êtes là.»
- France- Italie(3-1) : « c’est dans la continuité de lundi, pour bien clôturer cette première partie, et puis là, on a eu du répondant en face aussi, cela a mis pas mal d’intensité, donc,…c’est bien. »
- France- Argentine (4-3) : « Un grand coup de chapeau , à tous… ça a pas été cher, surtout quand on était mené 2 à 1…, mais on leur a fait mal , très mal, hein. Faut savourer, il y a pas toujours des moments heureux, que ce soit pour l’un ou pour l’autre, mais c’est ici le plus important, ce qui se passe, c’est dans le groupe et à partir du moment où vous vous êtes positifs et allez chercher, voilà … »
- France-Uruguay (2-0) : « Sincèrement, bravo à tous. Vous avez fait un grand match face à une belle équipe, c’est amplement mérité. Beaucoup de fierté de vous voir comme cela, et évidemment de joie. Ca ne vient pas tout seul, voilà, mais chapeau à tous. Vous êtes dans le dernier carré, bon, je ne vous fais pas de dessin, hein.. » (tape sur la table en souriant)
- France-Belgique (1-0) : « Là, on est entre nous les mecs. Un grand coup de chapeau, hein, à tous. Sincèrement. Vous êtes allés la chercher, ça été dur, mais vous la méritez , les mecs. Sincèrement, vous la méritez, hein, profitez…
Isabelle Roux-Buisson commente : « Les mots justes, à chaque fois. Valorisation des joueurs, et du groupe, accent mis sur le travail effectué ( les intentions, l’application), ainsi que sur le progrès réalisé (Bon premier passage, c’est dans la continuité). Discours plus personnel (fierté, joie) et plus emphatique au fur et à mesure que la difficulté augmente. Mots simples, adaptés à l’auditoire, ton, rythme et gestes, authenticité. Tout y est.»
Entretiens de Remotivation : Maintenir confiance et motivation du joueur
Cette pratique est complétée par les entretiens de Remotivation du coach avec ses joueurs. « Il s’agit de de cibler les zones d’insécurité du joueur et de le rassurer » indique Isabelle Roux-buisson.
D’anciens (co)équipiers d’Équipe de France ou marseillais de Deschamps, ainsi que ses sélectionnés 2018 commentent : « Lorsqu’il y a un joueur à aller voir pour le rassurer, lui parler, il le fait, mais avec beaucoup de discrétion. » Christophe Dugarry. « Il fait attention à ce qu’il va dire, tout est calculé. Didier trouve le mot juste » Basile Boli. « Il donne des petits conseils qui permettent d’évoluer . C’est un très grand coach. Il a des mots forts, qui motivent» Benjamin Pavard.
Relation Extra-Technique : maximiser l’impact sur l’évolution du joueur
Pour Isabelle Roux-Buisson, ces entretiens sont d’autant plus efficaces que le coach a pris soin de déjà établir, durant la période de sélection, un lien relationnel étroit avec les joueurs. C’est la relation extra-technique. Deschamps la décrit ainsi :
« C’est un suivi régulier…Pour moi ce qui est capital, c’est d’avoir cet échange-là, pas seulement quand ils sont blessés, quand ça se passe bien, quand c’est leur anniversaire, voilà cela fait partie de la relation humaine, faire en sorte que quand il y a des moments importants, quand il y a des bons matchs, … avoir cet accompagnement, cela fait partie du relationnel, enfin, moi je le vois comme cela ».
Grace à ce lien Deschamps connaît déjà très bien chaque individu, saisit les ressorts intimes de sa motivation, ses domaines de passion : il comprend comment l’aborder tant dans les entretiens personnels que pour décupler son énergie. Délégation et autonomie s’ensuivront au fur et à mesure des progrès réalisés.
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« Les 4 leviers de la recompensation évoqués ici favorisent la confiance du joueur en son jeu individuel et collectif, sa motivation, sa volonté de progresser pour atteindre le plus haut niveau. L’effort exigé est intense et soutenu dans la durée. Il peut engendrer une néfaste lassitude. Le Séquencement du Temps, par les rythme et rites qu’il introduit, permet d’éviter ce danger. Ce sera l’objet de notre 3ème épisode » conclut Isabelle Roux-Buisson.
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