L’Internet des objets a envahi nos maisons avec des thermostats intelligents, des serrures intelligentes et des brosses à dents intelligentes. Il a envahi nos bureaux avec des assistants intelligents, la sécurité des données et des dispositifs connectés entre équipes distantes.
Et les événements d’entreprise sont la prochaine étape
Que vous dévoiliez un nouveau produit chez SXSW ou que vous organisiez votre propre exposition, l’interconnectivité peut et devrait faire partie intégrante de votre prochain grand voyage d’affaires.
Les quatre technologies suivantes permettent d’avoir les avantages sans les inconvénients : conserver la tradition bien-aimée et l’élément humain des événements du monde réel tout en tirant parti de l’efficacité des appareils les plus récents.
Les applications d’événements
91% des planificateurs d’événements affirment que l’utilisation d’une application mobile a produit un retour sur investissement positif. Selon Eventbrite, la plate-forme technologique de l’événement, il a également été démontré que les applications mobiles augmentent la fréquentation de 20 % tout en réduisant les coûts jusqu’à 30 %. Ce sont des chiffres qui peuvent transformer un événement peu viable en un succès retentissant.
Mais pour être compétitif sur ce marché, il faut regarder au-delà de l’événement actuel et planifier pour l’avenir. Heureusement, ces applications offrent la méthode la plus robuste et la plus efficace pour y parvenir. Non seulement elles permettent l’engagement des participants par le biais du service, mais elles fournissent également des informations précieuses sur les motivations, les valeurs et le parcours de vos participants. C’est essentiel pour la planification à long terme ; les entreprises de données mobiles comme Zoomdata peuvent utiliser de grands volumes de données accumulées ou en temps réel pour visualiser les tendances et identifier non seulement ce qui se passe lors de vos propres événements, mais aussi ceux des autres.
Le RFID
Vous connaissez peut-être déjà les étiquettes RFID (identification par radiofréquence) des grandes chaînes de magasins. En 2017, le RFID Journal a fait état d’une augmentation de 39 % du nombre de commerçants utilisant la RFID par rapport à l’année précédente. On estime à plus de 8 milliards le nombre de dispositifs dans le seul secteur de l’habillement. Mais vous ne savez peut-être pas que cette technologie est en plein essor dans d’autres secteurs, y compris l’industrie de l’événementiel. C’est évident si l’on considère qu’un bref contact physique de son téléphone avec une affiche d’événement suffit pour échanger des informations. Il s’agit d’une amélioration de l’élégance et de la commodité par rapport aux codes QR inesthétiques qui exigent que les téléphones soient dirigés vers un carré noir et blanc. Clemi Hardie, fondatrice de Noodle Live, voit dans la RFID une grande partie de l’avenir de l’échange d’informations sur les événements : “Au lieu d’installer du matériel lors des événements, il sera préinstallé sur nos smartphones, de sorte qu’il sera parfaitement normal de mettre en place des affiches d’événements qui disent simplement ‘’tapez ici pour les notifications de push’’ ou ‘’tapez ici pour échanger des détails de contact”.
Les événements virtuels
Aussi engageants et puissants que soient les événements, il y a quelques inconvénients liés à la structure traditionnelle. Les frais généraux et les coûts peuvent être pesants, et bien planifier les détails d’un événement est toujours un défi. Mais il n’y a pas le choix : quand un grand nombre de personnes voyagent et prennent le temps d’y assister, il est essentiel de bien faire les choses. Un autre inconvénient est le défi du suivi du comportement des participants, mais cet élément est utile pour la planification d’événements futurs.
Il y a maintenant une autre option pour compléter le modèle standard : la participation à des événements virtuels par le biais de casques VR. Cette approche présente des avantages majeurs. Premièrement, elle réduit considérablement les frais généraux (de plus de la moitié) parce que personne n’a à se déplacer, à réserver de l’espace physique pour l’événement ou à tenir compte d’autres détails logistiques. Elle permet également aux membres de la communauté éloignés de s’y rendre facilement à partir de leur domicile ou de leur bureau. Enfin, ce paradigme est le grand gagnant dans la collecte d’informations sur les comportements des participants parce que leurs “mouvements” peuvent être suivis et analysés par le logiciel de gestion des présences virtuelles.
La réalité augmentée
Les événements ont deux fonctions principales : les opportunités de réseautage et les enseignements des conférenciers. Mais la réalité augmentée est en train d’améliorer ce que les conférenciers peuvent offrir. Par exemple, les casques Microsoft HoloLens sont des lunettes qui superposent des images et des informations sur tout ce que le participant à l’événement regarde en direct. La démo a été présentée en 2017 pour les scénographes du Cirque du Soleil, afin de les aider à mieux visualiser leurs décors.
Imaginez la richesse de l’information mise à la disposition des participants qui peuvent voir les conférenciers par le biais de ces dispositifs, l’information étant superposée à des moments cruciaux de leur présentation. Pour tirer pleinement parti de cette technologie, les modèles AR peuvent être mis à la disposition des conférenciers pour leur permettre de planifier la meilleure façon d’exploiter au mieux ce que cette plate-forme offre pour améliorer leurs présentations.
La bonne nouvelle avec toutes ces approches est que les entreprises derrière elles ne veulent rien de plus que d’aider les clients à adopter facilement leurs plates-formes. Cela veut dire qu’il n’y a pas d’excuse valable pour ne pas se lancer dans l’intégration de certaines ou de toutes ces technologies, au moins à titre d’essai pour votre prochain événement. Mais, comme pour les smartphones, il y a de fortes chances qu’une fois ces options proposées, les participants ne voudront plus jamais revenir à l’ancienne façon de gérer les événements.